Từ lúc bắt đầu công ty, Jack ma đã muốn các khách hàng quốc tế có một trải nghiệm mua hàng hóa từ Trung Quốc dễ như việc nói "Vừng ơi mở cửa ra". Ngoài ra, việc tìm thấy một kho báu bí ẩn đằng sau cánh cửa kín là một ý tưởng rất lôi cuốn.
Đề tài "tìm kho báu" này không chỉ được Alibaba áp dụng, mà trước đó đối thủ của họ là Taobao cũng đã sử dụng chiến thuật đặt tên tương tự. Taobao (tiếng Trung Quốc 淘宝) có nghĩa là "đào kho báu" để ám chỉ cảm giác của khách hàng khi họ mua sắm trên website của công ty, họ sẽ tìm thấy những món hàng chất lượng với giá cả phải chăng và đối với họ đó giống như là một kho báu vậy. Jack Ma đã áp dụng chiến thuật đặt tên cho công ty của ông nhưng đã khiến nó thân thiện với thị trường quốc tế hơn (Alibaba là cái tên hầu hết mọi người đều biết).
Ngày nay, Alibaba không những là nơi để mọi người tìm kho báu, mà chính bản thân nó đang trên cuộc hành trình tìm "mỏ vàng" cho riêng mình khi vừa qua họ đã đầu tư 1 tỉ USD vào công ty Lazada để nắm quyền kiểm soát. Đây là bước đi lớn đầu tiên của họ trong kế hoạch thống lĩnh thị trường mua hàng qua mạng trên thế giới.